AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma "Die HolzAlpe", Inh. Anja Böttcher , für Endkunden / Privatkunden:
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns (Die HolzAlpe) und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.die-holzalpe.de/index.php/shop
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Die HolzAlpe
Anja Böttcher
Sigishofen 56
D-87527 Ofterschwang
zustande.
Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen:
Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben(E-Mail-Adresse und
Passwort) oder ohne Registrierung.
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweils eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an. Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.die-holzalpe.de/index.php/shop einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.
3. Preise
Die angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzliche, derzeit in Deutschland gültige Mehrwertsteuer von 19 %.
Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
4. Versandkosten
Neben den angegebenen reinen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von € 4,95 /Paket. Inselzuschlag € 11,50/Paket. Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Europas sind unterschiedlich.
Ab einem Warenwert von € 50,00 liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei mit normaler Paketlaufzeit.
5. Fälligkeit und Zahlung
Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung (siehe Punkt 2 der AGB) durch "Die HolzAlpe" fällig.
Die Zahlung erfolgt wahlweise über
1) Vorkasse
Hier nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Sie erhalten 2% Skonto.
2) Giropay
Hier wird der zu zahlende Betrag unmittelbar von Ihrem Konto abgebucht. Über dieses Zahlungsmenü können Sie auch per
Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen. Sicher und bequem.
3) Amazon payment
In der Bestellabwicklung werden Sie zu der Webseite von Amazon geleitet, loggen sich mit Ihren Zugangsdaten ein und bestätigen den Kauf bei Amazon. Ihre Daten werden komplett von Amazon übernommen. Anschließend werden Sie auf unseren Webshop weitergeleitet zur Bestellübersicht. Ihre Zahlung wird sofort gebucht (falls Amazon nichts zu beanstanden hat) und die Bestellung kann umgehend abgearbeitet werden.
4) PayPal
In der Bestellabwicklung werden Sie zu der Webseite von Paypal geleitet, loggen sich mit Ihren Zugangsdaten ein und bestätigen den Kauf bei PayPal. Anschließend werden Sie auf unseren Webshop weitergeleitet zur Bestellübersicht. Ihre Zahlung wird sofort gebucht und die Bestellung kann gleich abgearbeitet werden.
6. Lieferung
Wir haben keinen Mindestbestellwert.
Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Auslieferung erfolgt innerhalb von ca. 3 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungseingang und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
Sobald Ihr Paket unser Haus verlässt, bekommen Sie eine Mail mit der Tracking-Nummer von DPD zur Paket-verfolgung über die DPD-Homepage. Dort können Sie über den Paketnavigator sehen, wann Ihr Paket zugestellt werden soll und es ggf. terminlich oder adressmäßig umbleiten, falls es ungelegen kommt.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
Sollte ein Paket während des Transportes durch DPD zu Schaden kommen, verweigern Sie bitte die Annahme und lassen es durch DPD zurückführen. Wir versenden umgehend die bestellten Artikel erneut. Beanstandungen wegen offenkundiger Mängel können nur anerkannt werden, wenn diese bei Empfang der Ware auf dem Transport-dokument verzeichnet werden.
Sollte Ihr Paket trotz diverser Zustellmöglichkeiten durch DPD nach einer Woche an uns wegen Unzustellbarkeit zurückgesendet werden müssen, so müssen wir Ihnen leider EUR 6,00 separat in Rechnung stellen.
7. Rücksendung von Waren
Unsere Kuhmilchseifen werden entweder lose in einer versiegelten Papiertüte oder gleich als Geschenk im Polytütchen etc. versiegelt geliefert. Eine Rücksendung der Seifen ist aus Gründen der Hygiene u. des Gesundheitsschutzes nicht mehr möglich, wenn die Versiegelung entfernt oder beschädigt wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bei individuell für den Endverbraucher hergestellten Holzartikeln oder speziell zusammengestellten
Seifendekorationen ist eine Rücksendung ebenfalls nicht mehr möglich.
Bei allen anderen Artikeln der Rücksendung bitte unsere Rechnungskopie und Ihre Bankverbindung beilegen. Der Betrag wird, nachdem wir die Ware erhalten haben, an das angegebene Konto (bei Bezahlung per Paypal auf das Paypalkonto) gutgeschrieben. Die Ware bitte nicht unfrei an uns zurücksenden, da wir die Annahme von kostenpflichtigen Sendungen verweigern. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller aus dem Kaufvertrag resultierenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der HolzAlpe, Anja Böttcher.
9. Datenschutz
Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen, personenbezogenen, Daten werden in unserer EDV gespeichert und vertraulich behandelt. Sie werden darauf hingewiesen, dass wir die im Zusammenhang mit der Vertragsbeziehung erhaltenen Daten erheben, speichern, verarbeiten und nützen werden, soweit dies für eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung erforderlich ist. Sie können Ihre Daten jederzeit korrigieren und löschen lassen. Bitte teilen Sie uns dies per Email, Fax oder per Post mit.
Bitte informieren Sie sich auch in unserem Online-Shop unter unserem Menüpunkt "Datenschutz".
10. Widerrufsbelehrung für Verbraucher:
Widerrufsrecht:
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Die HolzAlpe
Anja Böttcher
Sigshofen 56
D-87527 Ofterschwang
E-Mail info@swd-naturdesign.de
Telefax 08321-6185662
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei jeglicher Art von Seife und anderen versiegelten Hygieneartikeln. Ausserdem nicht bei speziell für den Endverbraucher angefertigten individuellen Artikeln.
Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen dazu erhalten haben, einschl. der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ende der Widerrufsbelehrung ****************************************************************************************************
11. Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Die HolzAlpe
Anja Böttcher
Sigshofen 56
D-87527 Ofterschwang
E-Mail info@swd-naturdesign.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)_____________________________________________________Bestellt am (*)/erhalten am (*)_____________________________________________________Name des Verbraucher(s) (*)_____________________________________________________Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)__________________Datum__________________
(*) Unzutreffendes streichen.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
13. Vertragsprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Produktionsfirma: Fa.SWD NaturDesign, Anja Böttcher, für Wiederverkäufer:
1. Allgemeines
Nach erfolgreicher Registrierung als Wiederverkäufer bei uns erhalten Sie den Zugang zu unserem Online-Shop mit den für Sie gültigen
Wiederverkaufspreisen u. Mengen. All unsere genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen MwSt. ab Werk.
Der Mindestauftragswert liegt bei EUR 125,00 netto. Bei Lieferungen in die EU benötigen wir zur Erlangung der steuerfreien Lieferung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
2. Lieferzeit
Lieferfristen gelten nur als annähernd vereinbart. In der Regel erfolgt die Auslieferung innerhalb von 5 Werktagen. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, so senden wir diesen kurze Zeit später frachtfrei nach. Ansonsten weisen wir auf dessen Stornierung hin.
3. Lieferung
Wir liefern mit DPD. Seifen grundsätzlich unfrei, Holzartikel ab EUR 500,00 netto/Bestellung frachtfrei deutsche Grenze. Die Paketkosten incl. Verpackung betragen pauschal EUR 7,00 netto/Paket innerhalb Deutschlands. Inselzuschlag EUR 10.90/Paket. Ausserhalb Deutschlands
varieren die Preise von EUR 8,50 - EUR 48,50/Paket, je nach Land und Gewicht des Paketes. Bei den meisten Paketen liegt der Preis erfahrungsgemäß unter EUR 20,00.
Erstbestellungen und Auslandslieferungen liefern wir per Vorkasse oder Bankeinzug mit 4% Skonto.
4. Zahlung
Rechnungen sind zahlbar innerhalb 10 Tagen mit 2% Skonto oder 30 Tagen netto. Bei Bankabbuchungen gewähren wir 4% Skonto (Einzug innerhalb 5 Tagen).
5. Reklamationen
müssen unverzüglich nach Empfang der Ware innerhalb von 5 Tagen schriftlich erhoben werden. Rücksendungen bedürfen unserer ausdrücklichen Genehmigung und haben, falls nicht anders vereinbart, franko zu erfolgen, da andernfalls die Annahme verweigert wird.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Lieferanten.
7. Erfüllungsort und Gerichtsstand
ist Ofterschwang/Sonthofen
Stand der AGB Apr.2015